Vilkår og Betingelser

1. Accept af vilkår

Ved at bruge KlasseChat accepterer du disse vilkår og betingelser. Hvis du er forælder, accepterer du på vegne af dit barn. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge platformen.

KlasseChat er udelukkende til brug for danske skoleklasser i alderen 9-13 år samt deres forældre.

2. Brugerroller og ansvar

2.1 Elever (9-13 år)

• Må kun oprettes med forældrenes samtykke
• Skal følge klassens regler for god digital adfærd
• Må ikke dele personlige oplysninger som adresse eller telefonnummer
• Skal respektere andre elevers privatliv og værdighed

2.2 Forældre

• Er ansvarlige for deres barns brug af platformen
• Skal verificere deres identitet via SMS
• Har pligt til at overvåge deres barns aktivitet
• Skal respektere andre familiers privatliv
• Må ikke dele screenshots eller information om andre børn

2.3 Lærere

• Har kun adgang til at verificere forældres telefonnumre
• Har INGEN adgang til chatindhold eller persondata
• Må kun uploade telefonnumre med forældrenes samtykke
• Skal slette telefonnumre umiddelbart efter verificering

3. Acceptabel brug

Følgende er IKKE tilladt:

• Mobning, chikane eller trusler
• Deling af upassende indhold
• Diskrimination baseret på race, køn, religion eller anden baggrund
• Forsøg på at omgå sikkerhedsforanstaltninger
• Deling af andre brugeres personlige oplysninger
• Kommerciel brug eller reklamer
• Ulovlige aktiviteter af enhver art

4. AI-moderering og sikkerhed

KlasseChat bruger avanceret AI-teknologi til at:

• Automatisk blokere upassende beskeder før de sendes
• Identificere tegn på mobning eller selvskade
• Sende advarsler til forældre ved bekymrende adfærd

AI-modereringen er ikke perfekt. Forældre har det ultimative ansvar for at overvåge deres barns digitale adfærd.

5. Forældreverificering

For at sikre et trygt miljø kræver vi:

• SMS-verificering af alle forældre
• Godkendelse fra minimum 3 eksisterende forældre for nye medlemmer
• Årlig re-verificering for at bevare adgang

Forældre der misbruger systemet eller deler uautoriseret information vil blive ekskluderet permanent.

6. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på KlasseChat-platformen, inklusive men ikke begrænset til:

• Logo, design og brugergrænseflade
• AI-modererings-teknologi
• Kildekode og algoritmer

Er beskyttet af ophavsret og tilhører KlasseChat ApS. Uautoriseret brug er forbudt.

7. Ansvarsbegrænsning

KlasseChat leveres "som den er" og vi garanterer ikke:

• 100% oppetid eller fejlfri drift
• At al upassende kommunikation bliver fanget
• At platformen opfylder alle dine specifikke behov

KlasseChat er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller tab af data. Vores maksimale ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten.

8. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde KlasseChat skadesløs for enhver skade, tab eller omkostninger der opstår som følge af din eller dit barns brug af platformen, herunder overtrædelse af disse vilkår.

9. Opsigelse

Du kan opsige: Du kan til enhver tid slette din konto og dit barns data ved at kontakte support@klassechat.dk.

Vi kan opsige: Vi forbeholder os ret til at suspendere eller lukke konti der overtræder vilkårene, uden varsel.

10. Ændringer til vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår når som helst. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email mindst 30 dage før de træder i kraft. Fortsat brug efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

11. Tvister og lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal forsøges løst gennem mediation før retssag.

Værneting er retten i København, Danmark.

12. Særlige vilkår for skoler

Hvis din skole har en aftale med KlasseChat:

• Gælder skolens databehandleraftale som supplement til disse vilkår
• Skolen har INGEN adgang til elevdata eller chatindhold
• Skolen modtager kun anonymiserede statistikker
• Forældre bevarer fuld kontrol over deres barns data

13. Kontaktinformation

Generelle henvendelser:
Email: kontakt@klassechat.dk

Support:
Email: support@klassechat.dk

Juridiske henvendelser:
Email: legal@klassechat.dk

Postadresse:
KlasseChat ApS
[Indsæt adresse]
[Postnummer og by]
Danmark